拼多多是一款很“聪明”的产品：豪华的明星团队，精准的用户定位，加上病毒式运营模式，短短三年时间“斩获”了3亿多用户，并成功上市。

它似乎还印证了那句在互联网圈流传多年的蔑言：“得屌丝者得天下！”基于这一逻辑，很多投资者顶风一搏，表示看好，上市当天，大涨40%，市值逼近300亿美金。

然而随着大量的假货和山寨品被曝光，不到一周的时间里，拼多多就迎来了洪水猛兽般的假货曝光和吐槽，巨大的舆论压力之下，连市场监督总局也不得不介入调查。一夜之间，这个被投资者认为“很赚钱的标的”，成了老鼠过街，人人喊打，美国律所联名起诉的对象，股价也一度跌破发行价。

拼多多创始人黄铮回应：“这是个行业问题，让只有三岁的拼多多来承担，压力太大！”

很显然，黄铮试图绕过问题的本质——这款让他成为80后男首富的“聪明”产品，与生俱来就有一个致命的BUG，这个BUG就像魔鬼附身一样，能给黄铮带来多大成就，就损害多少用户的利益。

“隔壁的中国”在假装消费

作为段永平的徒弟，黄铮是基于对“隔壁的中国”用户的深刻洞察，推出了拼多多这款“采取了所谓创新性拼团模式，让用户而非商家在微信、微博等社交媒体上发起团购，呼朋引伴来一起低价购买产品”的APP。凭着“便宜”的噱头和腾讯流量扶持，很快就占领了各大亲戚群和大爷大妈的朋友圈。

就短暂的抢用户角度，拼多多的定位无疑是精准而有效的。毕竟，在北上广深杭以外，无印良品、沙县轻食、盒马生鲜还没有覆盖的地方，的确存在着一个“隔壁的中国”。他们可支配收入并不多，刚刚跟子女学会用上智能手机和微信，对网络购物充满新鲜感，尤其是价格比门店不知便宜多少的“创维云视、立日洗衣粉、茅台镇原浆酒、Parmepas纸尿裤、SANXIN手机”等。通过转发给亲戚和朋友拼团砍价的方式，的确满足大爷大妈的购物“刚需”，同时可以向亲朋好友炫耀自己买得起“名牌”。

他们并不知道，自己呼朋唤友，辛辛苦苦砍价买来的产品，可能是一个美丽的消费陷阱。收到的货物，要么假得要命，要么山寨得离谱。28.6元两盒（时间不同，价格会有变动）的“澳门香记”牛肉粒是鸡肉做的，33.8“爸爸的选择”牌纸尿裤是假的，更有数不清的山寨品：“小米新品”、“创维先锋”、“vivi”、“康帅傅”“小米e家”、“康佳视界”、“索尼优视”.....全是跟我们熟知的品牌无关。

这就很尴尬了，“拼团一时爽，收货火葬场”！本来想在亲朋好友面前装个逼，结果被兜进去了，买了一堆垃圾回来，还被别人嘲笑着骂傻逼！

拼多多用它一贯“聪明”的商业模式，每天给3亿用户制造一场场幸福的购物幻象。而这个幻象是黄铮及其团队早就设计好的，在接受《财经》专访时，黄铮大言不渐地说：“我们的核心不是‘便宜’，而是满足用户心里占便宜的感觉。”

被侮辱的与被损害的

为了这种“占便宜”的感觉，隔壁中国的穷人要付出沉重的代价，如果是到手了不能用的那些，长个记性直接丢了也就罢了。最可怕的是那些山寨电器，你永远不知道什么时候会爆炸漏电。还有那些关乎孩子的食品，三四线的穷人本来就缺乏质量意识，买回来的临期奶粉很容易过期了才喂给孩子，具有极大的安全隐患。

拼多多疯狂增长的背后，是无数用户潜在的家庭悲剧在垫底。

这种把用户当草芥的行为，聪明的拼多多将其归结为阶段性可原谅的过失，还搬出了十几年前的淘宝来给自己做挡箭牌，黄铮说：“淘宝走过的坑，拼多多也不能避免”！都什么年代了，还拿十几年前的行业探索思维来为自己本身的BUG开脱。本质上没有把用户放在眼里，隔壁中国的人民就是命贱，在拼多多上只配买得起“七匹狠”。

拼多多眼里不但没有用户，更没有品牌。最为典型的是创维，作为一个拥有26年的国际电视大品牌，创维在拼多多里被疯狂山寨，短短时间内涌出了“创维先锋、创维云视TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家”等一大堆电视品牌为创维的假冒品牌。对此，创维已经发表了严正声明，希望拼多多停止作恶。

仗着庞大的用户基础和对用户的行为洞察，拼多多就像一个志在必得的军阀，对内忽悠用户，对外欺负品牌，满嘴大道理说什么“广大的人群对山寨产品是有需求的”。骨子里流淌着把穷人绑在消费鄙视链底层，源源不断收割他们的冷血。

拼爹爹，资本与流量幻象

“聪明”的拼多多，当然知道靠单一的价格模式支撑不了长期的增长，所以从一开始，就采用了“拼爹爹”策略。四大投资人中，分别是丁磊、段永平、王卫和马化腾，堪称豪华天团。巨大的资本和资源支撑，使得其在早期如鱼得水，因此被圈内称之为“明星项目”。

光环的背后，深藏着轻车熟路的套路，黄铮把段永平玩小霸王那一套搬到了微信上，这一次，套路的是隔壁中国的穷人。在腾讯微信的流量扶持下，拼多多开启了疯狂的收割模式，让亲戚群里充满了喜气洋洋的购物幻象。

但这并不能长久。

首先，一线的用户现在已经像厌恶微商那样厌恶前来要求砍价的拼多多用户，甚至有人说，见一个删一个，可见这款产品有多讨人厌。而那些容易忽悠的隔壁中国穷人群体，也差不多收割到头了。吃一堑长一智，这次如果被假货坑，下次可能不再敢触碰，这将直接影响拼多多用户的复购率。

因此，它需要不断的注入新流量，在上市前夕，拼多多与腾讯签订了五年的合作框架，旨在深度绑定腾讯这条大腿。这就意味着，拼多多像寄生植物一样，对腾讯这棵大树依赖度太高，五年之后，如果跟腾讯关系搞砸，或者腾讯想自己做电商，那拼多多会瞬间凉凉。

而从增量来看，前景也不容乐观。拼多多的招股书显示，截至2017年9月30日、12月31日和今年3月31日，拼多多月活跃用户环比增速分别为116.8%、98.3%和17.9%。上述时间段内年活跃用户环比增涨分别为58.2%、55.2%和20.5%。也就是说，目前拼多多在用户增长速度上已经开始放缓，上市时间差不多是用户到顶的时候。

用户也会越来越聪明的

用户和媒体疯狂的声讨，这个才上市一周多的公司陷入了前所未有的危机，拼多多认为这是竞品在刻意舆论攻击。但究其根本，苍蝇不叮无缝的蛋，还是这款奇葩产品本身的问题。

它从诞生之日起，就是一个悖论。

面对公关危机，市场监督部门介入和美国律所的起诉，拼多多不断对外放话要制定打假计划，但开完媒体沟通会，大量山寨产品依然没有下架。因为“便宜”是拼多多的命根，疯狂的拼价格，意味商家在背后必须要动产品质量的手脚，因为羊毛最终还是出羊身上。拼多多是靠“便宜”起来的，就意味着它只能一直的保持这种价格幻象，否则，隔壁的中国穷人不认。

挥刀自宫是不可能的，但一直保持目前的状态，任由假冒伪劣产品横行，也将会举步维艰。首先是媒体看着，相关部门盯着，还有就是用户会变得越来越聪明。忽悠一次两次可以，但长此以往，随着三四线城市的消费升级观念深入人心，隔壁中国的人民也会清醒过来，没有人愿意再用这么一款“消费降级”的工具。

而且，拼多多根本就没有机会做高端正品，淘宝、天猫、京东和唯品会已经把正品市场瓜分得差不多。一个可持续的电商平台是需要无数正品品牌支撑和完善的供应链基础的，这两个拼多多都没有。它只能作为一个打着“便宜拼团”口号的捣乱者，走所谓的“农村包围城市”路线，但现实的状况是，农村是忽悠下了，但城市呢？遥遥不可及。

短暂来说，拼多多死不了，上市之后，圈了这么一大笔钱，同时有腾讯爸爸的流量罩着，即使是目前风口浪尖的情况下，交易量也不会降低。毕竟，它是一款“聪明”的产品，但它的问题也恰恰出现在太过“聪明”上，以为自己已经俘获了大量的穷人用户，并深谙他们的消费心理，就可以长期操纵收割了。

“打江山易，守江山难”，这种野蛮的产品运营推广模式不过是微信红利的不成熟现象。纵观整个互联网史，从来没有一个平台靠坑蒙拐骗能长久活着的。因此，拼多多现在面对的，并不是什么公关危机，而是平台本身的商业模式，本的问题没有解决，治标没有任何意义。

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