客户在使用订单接口时，有时会有这些问题：

1、有时淘宝联盟APP有订单而淘宝联盟PC端没有？

2、为什么有时订单没查到？而联盟PC端有订单但接口没返回？

这些可能会导致订单出现缺或漏？那为什么有时淘宝联盟订单会查不到？如何补缺补漏？

问题1：淘宝联盟APP有订单而淘宝联盟PC端没有？

答：这是因为淘宝联盟APP的数据比较实时，而PC端有时会有滞后的，导致有的订单在你的淘宝联盟APP上可以看到，而电脑端没有看到。这种现象在查询订单时，安排好复查即可。

近期，维易淘客接口将会推出“找回订单”的接口，帮助你实时发现订单。

问题2：为什么有时联盟电脑端有订单，但接口没返回？

答：

首先要明确一个原则是：“订单接口是和淘宝联盟PC端（俗称pub端）保持一致的，也就是只要PC端看到有订单，那么接口就一定查的到”。

但是，有时订单会有延时，导致你如果按订单查询计划第一轮实时查询时（参http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/318.html）没有查到，而当联盟同步完订单后，这时你的第一轮实时查询已经错过了。所以就要做复查了，关于复查安排参考上面查询频率的链接。

还有一种情况，是联盟官方订单接口有时会返回流量超标等提示，如图：

上图中This ban will last for 1 more seconds就是官方返回的你的流量限制，需要1秒后再访问。

或者有时你的订单接口授权过期了，

这些出错情况时，返回值error字段都不为0，这

时，你要判断好当error不为零时，缓存好start_time时间，下次从这个时间点重新查，这样不会导致该时间点错过。如果你从该时间节点查，那就要依靠复查计划。

此外，联盟电脑端有订单，但接口没返回该订单，还可以从以下三方面来排查：

1、联盟延时了，需要靠复查来发现。
2、你的订单查询时间中间有空档，加强逻辑和复查。
3、可能是第三方订单，参考文档加第三方参数

把握好“只要PC端看到有订单，那么接口就一定查的到这笔订单”的原则，如果发现电脑端有订单，但你之前查询计划中没有采集到这笔订单，那么请按上面三个方向来检查，就一定可以找到原因。

以我们经验来看，绝大部分是调用订单接口参数没设置好，比如start_time参数+span时长覆盖的时间范围内，没有这笔订单的创建时间或付款时间（取决于你的接口参数）。