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亲爱的淘宝客/招商团长:
双11即将到来,由于双11期间流量较大, 为了维护阿里妈妈系统的正常运转,保证消费者的正常购买和淘宝客的正常推广,在2018年11月10日23:00时-11月11日23:59分期间,有可能出现以下影响:
1、数据展现类:
①、在淘宝客PC后台、联盟APP、订单API等,“订单明细”可能出现数据展现延迟,主要集中在凌晨,若数据一直未展现,可考虑在上午8点或之后再看
②、订单明细下载功能可能会关闭,主要集中在凌晨,若关闭可稍后再试,请关注后台功能的实时状态
③、“部分已跟踪成功的订单”的创建时间和付款时间可能出现延迟至数据产出时间的情况,并非丢单,举例:买家小明在双11当天0点15分通过淘宝客的推广链接拍下付款,订单实际已跟踪成功,但因为数据量巨大,订单时间延迟处理,该笔淘宝客订单在订单明细中的创建时间可能展示为1点58分。
④、淘宝客账户等级相关数据更新延迟等;
⑤、在淘宝客PC后台、联盟APP、订单API等,商品相关信息(如券剩余量、销量、佣金率)更新展现可能延迟,但不影响实际结算,可尝试过一段时间刷新
注意:数据展现延迟不会影响订单实际跟踪和佣金结算。建议订单相关请您在11月12日再关注具体数据。
2、功能使用类:
推广管理中的“推广计划管理”翻页功能可能暂时关闭,或其他功能可能出现异常,可稍后再尝试即可。
对于以上调整给您造成的影响我们深表歉意,敬请谅解!